Cookiepolitik 2018-08-20T08:30:46+00:00

Cookie og persondatapolitik

Brug af cookies på website

På ERPgruppen A/S’ hjemmesider (ERPgruppen.dk og ERPsupporten.dk) indsamler vi statistik om vores besøgendes færden på siderne.

For at kunne gøre dette er vi nødt til at lade din browser downloade en uskadelig cookie-fil. Dette sker automatisk, når du besøger hjemmesiderne, og det vil ikke påvirke din brugeroplevelse.

Vi får informationer om, hvordan de besøgende endte på siden (fra Google), hvilken browser de bruger, hvilke sider de ser, om de downloader en PDF samt en række andre informationer. Dette gør vi for at kunne optimere hjemmesiderne og give dig som besøgende den bedste brugeroplevelse.

Vi bruger ikke data til at spore enkeltpersoners færden på siden, men ser på et samlet gennemsnit af data, så du vil aldrig blive registreret individuelt. Som hovedregel hjælper cookies dig til en bedre oplevelse af de sider, du benytter.

Vi anbefaler derfor, at du tillader brug af cookies på dette site. Hvis du er indforstået med det, skal du ikke foretage dig yderligere.

Ønsker du ikke at indgå i vores statistik, kan du slå cookies fra i dine browserindstillinger. Hvis du vælger at slå cookies fra på denne og/eller andre sider, så er den mest effektive og sikre måde at gøre det på direkte i din browser. Kik under “Hjælp” i din browser.

Privatpolitik

Vi har stort fokus på, at vores indsamling, behandling og brug af persondata stemmer overens med gældende regler for persondataforordningen.

På hjemmesiderne indsamler vi brugeroplysninger via forskellige kontaktformularer, som den besøgende selv vælger at udfylde. De aktuelle oplysninger er:

  • Firmanavn
  • Telefonnummer
  • Kontaktpersons navn
  • Titel
  • E-mailadresse
  • E-mailadresse til fakturering

De oplysninger, der spørges til, varierer alt efter, hvilken situation det drejer sig om.

Det kan være almen kontakthenvendelse, hvor den besøgende ønsker at blive kontaktet af os. Vi bruger oplysningerne til at præcisere, hvem og hvordan vi kan kontakte vedkommende. E-mailadresse vil som udgangspunkt altid være obligatorisk at udfylde, hvorimod telefonnummer er valgfrit.

Det kan også være ved tilmelding til event. Vi bruger oplysningerne til at præcisere firma og deltageren, herunder stilling, kontaktoplysninger og evt. IT-system. Det bruger vi til bedre at kunne målrette, hvem vi taler til i forbindelse med eventet. Ved tilmelding til eventet afkrydser deltageren desuden, hvorvidt vi må sende nyhedsbrev. Nyhedsbrevet kan til enhvert tid afmeldes.

Det kan også være ved bestilling af et produkt eller ydelse (eks. supportaftale, kursus). Her kan der tilmeld spørges til oplysninger som firmaadresse og cvr.nummer. Disse oplysninger bruges til at validere og fakturere køberen.

Det kan også være ved udfyldelse af spørgeundersøgelser. Vi bruger oplysningerne til at få indsigt i, hvem besvarelsen kommer fra for evt. at kunne følge op for nærmere uddybelse.

Når der indsamles oplysninger via vores hjemmesider, sikrer vi, at det sker ved afgivelse af samtykke, så du er informeret om præcis, hvilke oplysninger, der er indsamlet og hvorfor.

Oplysningerne opbevares på ubestemt tid med det formål at skabe historik og arkivere eventuel dialog og aftale.

Du har til enhver tid ret til, jvf. persondataloven, at få indsigt i, hvilke oplysninger, der er registreret om dig. Du bedes rette henvendelse til mail@erpgruppen.dk.

Nyhedsbrev

Når du tilmelder dig vores nyhedsbrev, registrerer vi følgende:

  • Dit for-/efternavn*
  • Din e-mailadresse*
  • Din stilling/titel
  • Dit telefonnummer
  • Firmanavn*
  • Firmas by og postnummer

* = obligatoriske felter. Oplysningerne bruger vi til bedre at kunne målrette vores nyhedsbrev til dig. Oplysninger videregives ikke til andre uden du har givet samtykke hertil.